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1 avril 2013 1 01 /04 /avril /2013 17:21

 

 

Le Monde.fr avec AFP | 01.04.2013 à 15h54 • Mis à jour le 01.04.2013 à 16h02


 
Un centre d'appel de Teleperformance à Tunis, en 2004. Aujourd'hui l'entreprise française emploie près de six mille personnes en Tunisie.

Teleperformance, le géant français des centres d'appel, qui emploie près de six mille personnes en Tunisie, était confronté, lundi 1er avril, à un important mouvement social de ses salariés tunisiens. "La grève est suivie à 80 %", a indiqué Mongi Ben Mbarek, qui dirige la section poste et télécommunications du principal syndicat du pays, l'Union générale tunisienne du travail, précisant que l'arrêt de travail se prolongerait jusqu'à mercredi inclus.

Teleperformance assure le service à la clientèle de certaines des plus grandes entreprises de télécommunications françaises. Ses dirigeants n'étaient pas joignables dans l'immédiat.

 

 GRÈVE DE LA FAIM

La protestation a commencé en février, plusieurs salariés s'étant même mis en grève de la faim pour faire aboutir leurs revendications. Les grévistes réclament une hausse des salaires, l'annulation des licenciements d'une demi-douzaine d'employés en février et l'application d'une convention de 2010 sur l'évolution des carrières. Une réunion de conciliation a échoué le 29 mars.

 

Sur les motivations des grévistes, lire : Des salariés en grève de la faim dans les centres d'appel tunisiens de Teleperformance


Les grèves et mouvements sociaux, certains violents, se sont multipliés ces derniers mois en Tunisie, sur fond de mécontentement face à la hausse des prix et du chômage, plus de deux ans après la révolution de janvier 2011, un soulèvement largement motivé par la misère.

L'instabilité sociale, les crises politiques à répétition et les vagues de violence dans le pays ont paralysé les investissements, si bien que l'économie tunisienne peine à se rétablir.

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commentaires

E
Bonjour.<br /> <br /> De plus en plus le taux de chômage est en rythme montante. Je pense que le gouvernement devrais voir ça de plus près surtout les call center ces 3 dernières années les grève ne cesse de se<br /> multiplié.
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M
J'ai entendu dire que travailler dans les centres d'appel sont très stressant et avec beaucoup de pression, c'est peut être pour cela que les personnels de ces centres grèvent souvent.
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A
Je ne sais pas si les tunisiens ne sont pas conscients que trouver un emploi est quelque chose de difficile.
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