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3 décembre 2011 6 03 /12 /décembre /2011 19:19
Mathieu Deslandes
Journaliste Rue89
« Caticide » 03/12/2011 à 18h13

 

Blandine, Laurel, un blog et des chats (Laurel)

C'est une histoire avec des chats, un insecticide, un blog, des avocats et un effet Streisand.

Au départ : des puces. Qui, en août dernier, ont envahi le parquet et le canapé de Blandine. Pour les éradiquer, cette propriétaire de trois chats – Cannelle, Eole et Vanille – achète au supermarché une bombe insecticide de marque Fulgator.

« Je lis les instructions, les précautions... Je commence le traitement comme indiqué sur le flacon. Pour plus de précautions, les chats sont enfermés au garage, et comme il fait beau je peux aérer allègrement. »

Trois jours plus tard, deux de ses chats sont morts.

« J'ai acheté un antipuces, pas un antichats »

Pour le vétérinaire de Blandine, l'origine de leur décès ne fait aucun doute : c'est la perméthrine, un produit chimique contenu dans l'aérosol. Il est très toxique pour les chats. Mais la bombe n'indiquait rien à ce sujet.

« Quand on a appelé le service consommateurs, ils nous ont presque ri au nez d'être aussi tristes pour nos chats, et ils nous ont répondu qu'on n'avait qu'à regarder sur Internet la composition de tous les produits qu'on achète. »

En colère, Blandine finit par trouver un texte du ministère de l'Ecologie qui oblige à indiquer sur les biocides tous les effets dangereux sur « les organismes non-visés ».

« A ce que je sache, c'est un antipuces que j'ai acheté, pas un antichats. »

« Mon blog s'est retrouvé troisième sur Google »

Pour éviter d'autres « caticides », Blandine et son mari inondent des forums internet de messages avertissant du danger de la perméthrine et de l'insecticide Fulgator. Ils demandent à la marque de « mettre une mise en garde sur l'emballage ». Ils observent que plusieurs de ces messages sont retirés des pages où ils les ont postés.

Blandine contacte alors Laurel, une dessinatrice de BD (et riveraine de Rue89) dont elle sait, à la lecture de son blog, qu'elle aime les chats. Elle lui raconte son histoire. Laurel :

« J'ai vu que sous mon évier, j'avais aussi un insecticide à base de perméthrine. Je me suis dit que si ça permettait de sauver quelques chats, ça valait le coup de faire circuler l'info. »

Le 19 septembre, Laurel publie sur son blog un texte de Blandine. De nombreux propriétaires dont les chats sont morts de façon brutale croient avoir trouvé l'explication qui leur manquait. « Mon blog s'est retrouvé troisième sur Google quand on tape Fulgator », raconte Laurel.

« Dénigrement de produits »

Un mois plus tard, e-mail d'un cabinet d'avocats :

« Aucune preuve n'a été apportée quant aux faits tels que rapportés par la personne ni du fait que ce soit effectivement le produit Fulgator qui soit à l'origine de la mort des chats de cette personne.

Le seul fait que cet article apparaisse dans les premiers résultats des moteurs de recherche à l'appel du nom Fulgator cause un préjudice anormal, totalement inacceptable [...]. Ces propos constituent un dénigrement de produits, condamnable, comme vous le savez, par les tribunaux.

C'est pourquoi nous vous demandons, dans cette approche amiable, de bien vouloir retirer au plus vite cet article. »

Laurel, énervée que « Fulgator envoie ses avocats alors qu'on demandait une simple étiquette sur un emballage », « tweete » aussitôt la menace.

Son message est « retweeté » (reproduit) plus de cent fois. Il est repris en « toptweets ».

Menaces de fermeture du blog

« Là, Maître Eolas, qui me suit [sur Twitter], me propose son aide, ce qui est vraiment très gentil. Il me conseille de ne pas répondre. Je retire quand même la mention de la marque sur le blog. Mais Google continue de bien référencer l'article. »

Elle reçoit trois relances des avocats. Puis, le 1er décembre, un e-mail de l'hébergeur de son blog, 1&1 :

« Dans la mesure où les faits qui vous sont reprochés sont peut-être fondés, 1&1 Internet pourra être amenée à interrompre l'accès au contenu litigieux. »

C'est un réflexe, Laurel tweete :

« En plus des menaces, Fulgator a contacté mon hébergeur, qui me somme de retirer la note sur la mort des chats, sinon il ferme le blog. »

Bel effet Streisand

Sur son compte Twitter, Maître Eolas explique que Fulgator est en tort. Et souligne que la marque est en train de provoquer un bel effet Streisand : les amoureux des chats ne sont plus seuls à s'indigner ; ceux de la BD et de la liberté d'expression s'intéressent à leur tour à l'affaire.

Laurel a pris ses dispositions : elle a sauvegardé tout son blog sur un serveur privé. Blandine et son mari, eux, ont renoncé à porter plainte contre Fulgator :

« On a fait faire des analyses sur le foie d'Eole. Le labo a donné une réponse sibylline : ils ne peuvent pas affirmer que la perméthrine a tué Eole, mais ils ne peuvent pas non plus affirmer que ce n'est pas ça. »

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Published by democratie-reelle-nimes - dans Alertes- Ce que vous devriez savoir
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